“德国IKA艾卡服务校园行”走进北京大学

2013年5月31日,“IKA服务校园行”活动抵达百年学府--北京大学,为广大师生提供现场检修维护、操作指导、新品推介及产品试用等系列互动活动,活动现场吸引了来自北大化学院,药学院,医学院,生命学院等的各级师生前往咨询,场面热烈。
 

 
作为实验室前处理仪器行业的领导者,IKA一直坚信“好的产品+好的服务”才是一个品牌经久不衰的制胜法宝,多年来我们除了在新技术新产品的更新改进上不断探索之外,更是把售后服务的不断升级放在维护品牌形象的首要位置。
 

 
作为 IKA的VIP客户,在北京大学,IKA磁力搅拌器,RV10和RV8旋转蒸发仪,IKA  EUROSTAR顶置式搅拌机, T18分散机,世界首创产品Tube mill试管研磨机, MS3、VG3旋涡混匀器等系列前处理产品在多个学院几乎随处可见,本次校园行一如既往以维护为主,配合应用实例讲解,样机免费试用等,让更多用户从多角度接触并了解IKA产品。
 
活动现场,IKA专业的维修服务工程师接待了逾百名咨询用户,一方面通过现场演示,把日常使用中容易出现的不当操作,应用盲点等逐一与师生分享。同时,现场所有的IKA仪器均可获得免费检查及校准的机会,对于有故障的仪器,工程师们都在现场进行了维修处理。

本次活动我们解决了逾50例操作型故障,为20余例旧产品进行了部件更新,辐射面广且解决问题迅速及时,得到了广大师生的高度认可。用户纷纷表示希望我们可以去到更多的实验室进行操作及维护指导,帮助他们更好的了解及使用IKA仪器,并给予了公司服务工程师最高的评价。
 

 
本次IKA服务校园行活动在北京大学取得圆满成功。